Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 5. April 2026
Bei Donora verpflichten wir uns, deine Privatsphäre und die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn du unsere mobile App und Website nutzt, zusammen die Dienste.
1. Informationen, die wir erfassen
1.1 Personenbezogene Informationen
Wenn du ein Konto erstellst oder unsere Dienste nutzt, können wir erfassen:
- Name und E-Mail-Adresse
- Profilinformationen wie Foto, Biografie und Standort
- Zahlungsinformationen, die sicher über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
- Spendenverlauf und Interaktionen mit Spendenkampagnen
- Kontaktinformationen von Organisatoren
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wir erfassen automatisch:
- Geräteinformationen wie Typ, Betriebssystem und eindeutige Kennungen
- Nutzungsdaten wie verwendete Funktionen, Verweildauer und Interaktionen
- Protokolldaten wie IP-Adresse, Zugriffszeiten und Browsertyp
- Analysedaten zur Verbesserung unserer Dienste
1.3 Informationen von Dritten
Wir können Informationen erhalten von:
- Authentifizierungsanbietern wie Google und Apple
- Zahlungsdienstleistern
- Analysediensten
- Werbepartnern
2. Wie wir deine Informationen verwenden
Wir verwenden die erfassten Informationen, um:
- Unsere Dienste bereitstellen, warten und verbessern
- Spenden und Transaktionen verarbeiten
- Echtheit von Spendenkampagnen prüfen und Betrug verhindern
- Benachrichtigungen zu Kampagnen und Spenden senden
- Anfragen beantworten und Kundensupport leisten
- Nutzungsmuster analysieren und die Nutzererfahrung optimieren
- Gesetzliche Pflichten erfüllen
- Technische Probleme und Sicherheitsbedrohungen erkennen und verhindern
3. Wie wir deine Informationen teilen
Wir können deine Informationen teilen mit:
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
4. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein:
- Verschlüsselung von Daten bei Übertragung und Speicherung
- Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Audits
- Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
- Sichere Zahlungsabwicklung über PCI-DSS-konforme Anbieter
Dennoch ist keine Übertragung über das Internet zu 100% sicher.
5. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Du hast das Recht:
Kontaktiere uns unter privacy@donora.help
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Deine Präferenzen und Einstellungen speichern
- Website-Traffic und Nutzungsmuster analysieren
- Personalisierte Inhalte und Werbung bereitstellen
- Sicherheit verbessern und Betrug verhindern
Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen steuern.
7. Datenspeicherung
Wir speichern deine personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Wenn du dein Konto löschst, löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 90 Tagen.
8. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.
9. Internationale Datenübermittlungen
Deine Informationen können in Länder außerhalb deines Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen angemessene Schutzmaßnahmen sicher.
10. Links und Dienste Dritter
Unsere Dienste können Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.
12. Kontakt
Wenn du Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung hast:
E-Mail:privacy@donora.help
Website:https://donora.help
Zusätzliche Informationen für Einwohner der EU und Kaliforniens
GDPR (Einwohner der EU)
Wenn du in der Europäischen Union ansässig bist, hast du zusätzliche Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
CCPA (Einwohner Kaliforniens)
Wenn du in Kalifornien ansässig bist, hast du Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA), einschließlich der Rechte auf Auskunft, Löschung und Opt-out.