Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 5 aprilie 2026

La Donora ne angajăm să îți protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor personale. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile atunci când utilizezi aplicația noastră mobilă și site-ul web, împreună Serviciile.

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Informații personale

Când creezi un cont sau folosești Serviciile noastre, putem colecta:

Nume și adresă de email
Informații de profil, precum fotografie, bio și locație
Informații de plată procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți
Istoricul donațiilor și interacțiunile cu strângerile de fonduri
Informații de contact ale organizatorilor

1.2 Informații colectate automat

Colectăm automat:

Informații despre dispozitiv, precum tipul, sistemul de operare și identificatorii unici
Date de utilizare, precum funcțiile folosite, timpul petrecut și interacțiunile
Date de jurnal, precum adresa IP, orele de acces și tipul browserului
Date analitice pentru îmbunătățirea Serviciilor

1.3 Informații de la terți

Putem primi informații de la:

Furnizori de autentificare, precum Google și Apple
Procesatori de plăți
Servicii de analiză
Parteneri publicitari

2. Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile colectate pentru a:

Să furnizăm, menținem și îmbunătățim Serviciile
Să procesăm donații și tranzacții
Să verificăm autenticitatea strângerilor și să prevenim frauda
Să trimitem notificări despre campanii și donații
Să răspundem solicitărilor și să oferim suport
Să analizăm utilizarea și să optimizăm experiența
Să respectăm obligațiile legale
Să detectăm și prevenim probleme tehnice și amenințări de securitate

3. Cum partajăm informațiile tale

Putem partaja informațiile tale cu:

OrganizatoriCând donezi, organizatorii pot primi numele tău și suma donației.

Furnizori de serviciiCompanii terțe care ne ajută să operăm Serviciile.

Cerințe legaleCând este cerut de lege, ordin judecătoresc sau solicitare guvernamentală.

Transferuri de afaceriÎn legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active.

Cu consimțământul tăuCând ne autorizezi explicit să partajăm anumite informații.

Nu vindem informațiile tale personale către terți.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Evaluări și audituri regulate de securitate
Controale de acces și mecanisme de autentificare
Procesare sigură a plăților prin furnizori conformi PCI-DSS

Totuși, nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură.

5. Drepturile și opțiunile tale

Ai dreptul să:

Acces:Să soliciți o copie a informațiilor personale

Corectare:Să actualizezi sau să corectezi informații inexacte

Ștergere:Să soliciți ștergerea contului și datelor

Obiecție:Să te opui anumitor prelucrări ale informațiilor

Export:Să primești datele într-un format portabil

Dezabonare:Să renunți la comunicările de marketing

Contactează-ne la privacy@donora.help

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a:

Să reținem preferințele și setările tale
Să analizăm traficul site-ului și modelele de utilizare
Să oferim conținut și publicitate personalizate
Să îmbunătățim securitatea și să prevenim frauda

Poți controla cookie-urile din setările browserului.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile și a respecta obligațiile legale. Când îți ștergi contul, vom șterge sau anonimiza informațiile personale în termen de 90 de zile.

8. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 13 ani.

9. Transferuri internaționale de date

Informațiile tale pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara ta de reședință. Ne asigurăm că există garanții adecvate.

10. Linkuri și servicii ale terților

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri și servicii ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate.

11. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Te vom informa despre modificările importante publicând noua Politică de confidențialitate pe această pagină.

12. Contactează-ne

Dacă ai întrebări, preocupări sau solicitări privind această Politică de confidențialitate:

Email:privacy@donora.help

Site web:https://donora.help

Informații suplimentare pentru rezidenții UE și California

GDPR (rezidenți UE)

Dacă ești rezident al Uniunii Europene, ai drepturi suplimentare conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR).

CCPA (rezidenți California)

Dacă ești rezident al Californiei, ai drepturi conform California Consumer Privacy Act (CCPA), inclusiv dreptul de a ști, de a șterge și de a renunța.