Поддержка

Помощь с аккаунтом Donora, кампаниями, пожертвованиями и вопросами безопасности.

Поддержка Donora

Мы готовы помочь

Свяжитесь с нашей командой, если что-то не работает, нужна помощь с аккаунтом или вы хотите сообщить о проблеме с кампанией.

Поддержка по email

Для вопросов аккаунта, платежей, проверки кампаний и технических проблем.

support@donora.help

Сообщить о проблеме

Используйте, если видите неясный, небезопасный или подозрительный контент сбора.

Сообщить

Удаление аккаунта

Узнайте, как запросить удаление аккаунта Donora и связанных данных.

Помощь с удалением

Response time

Donora Help support normally replies within 1–2 business days. Urgent account, safety, or payment-related messages are prioritized.

Support FAQ

Who operates this app?

Donora Help is the public support destination for the Donora Help mobile app and Donora web experience.

Where do donations happen on iOS?

Donation pages opened from iPhone and iPad continue on Donora Web in the browser, outside the native iOS app.

How can I report a campaign or account issue?

Email support@donora.help with the campaign link, your account email if relevant, and a short description of the issue.

Для команд проверки приложений

Эта страница является публичным разделом поддержки для Donora Help AI: Donate & Help.

  • Email поддержки: support@donora.help
  • Запросы на удаление аккаунта доступны на странице удаления аккаунта.
  • Вопросы о кампаниях, безопасности и пожертвованиях можно отправить команде поддержки для проверки.