Підтримка

Допомога з акаунтом Donora, кампаніями, донатами та питаннями безпеки.

Підтримка Donora

Ми поруч, щоб допомогти

Зв’яжіться з нашою командою, якщо щось не працює, потрібна допомога з акаунтом або ви хочете повідомити про проблему з кампанією.

Підтримка email

Для питань акаунта, платежів, перевірки кампаній і технічних проблем.

support@donora.help

Повідомити про проблему

Використовуйте, якщо бачите нечіткий, небезпечний або підозрілий контент збору.

Повідомити

Видалення акаунта

Дізнайтеся, як запросити видалення акаунта Donora та пов’язаних даних.

Допомога з видаленням

Response time

Donora Help support normally replies within 1–2 business days. Urgent account, safety, or payment-related messages are prioritized.

Support FAQ

Who operates this app?

Donora Help is the public support destination for the Donora Help mobile app and Donora web experience.

Where do donations happen on iOS?

Donation pages opened from iPhone and iPad continue on Donora Web in the browser, outside the native iOS app.

How can I report a campaign or account issue?

Email support@donora.help with the campaign link, your account email if relevant, and a short description of the issue.

Для команд перевірки застосунків

Ця сторінка є публічним розділом підтримки для Donora Help AI: Donate & Help.

  • Email підтримки: support@donora.help
  • Запити на видалення акаунта доступні на сторінці видалення акаунта.
  • Питання щодо кампаній, безпеки та донатів можна надіслати команді підтримки для перевірки.